A través de mi cuenta Twitter @JacintoLlorca comparto algunas de las cosas que me encuentro y me llaman la atención, tanto buenas ideas como prácticas poco recomendables. En este post recuerdo las imágenes tuiteadas en las últimas semanas y que más me gustaron, con su comentario original. Por cierto que si te gusta este tipo de entradas, hay otras anteriores del mismo estilo: Imágenes que hablan por sí solas Foto retail: imágenes Seguir leyendo...
En recientes fechas he tenido 4 experiencias de comercio electrónico y me gustaría compartirlas contigo, junto a los aprendizajes que he extraído. En ecommerce, al igual que en el retail físico, hay tiendas que funcionan muy bien y otras que tienen que mejorar. No hablaré hoy de Amazon, tienda que me tiene cautivado por la facilidad con la que consigo buenos libros editados fuera de España a precios razonables, sino Seguir leyendo...
Estaba yo aguardando mi turno para pagar la nueva revista Forbes España (excelente y deliciosa edición, por cierto) en el kiosco de El Corte Inglés cuando el chico que atiende el punto de venta cobraba a otro cliente. Quién me iba a decir que iba a presenciar un excelente ejemplo de atención al cliente en ese instante: Vendedor: Se lleva usted la revista “Rolling Stone”, ¿ha leído la “Rockdelux”? Cliente: No, Seguir leyendo...
En recientes días una noticia ha llamado la atención de muchos. Una empresa holandesa pretende establecer una colonia humana en Marte a partir de 2023 y para ello ya ha abierto la recepción de candidaturas. Ya son 1.000 las personas de todo el mundo interesadas en participar en este ambicioso proyecto, que es especialmente llamativo porque el viaje es de ida, no hay vuelta, y los 24 seleccionados para el Seguir leyendo...
Hace poco decía en una conferencia que el público, las personas, nosotros, estamos cansados de la publicidad. Los creativos publicitarios parece que han de superarse a ellos mismos continuamente para realizar una pieza publicitaria digna de ganar un concurso, pues sólo las realmente brillantes hacen que nos fijemos mínimamente en ellas. Como contraposición a la publicidad aburrida y tradicional (incluso en formatos online ya es difícil sorprender) comentaba que las Seguir leyendo...
