Las nuevas tendencias en el mercado son las ventas en línea, las cuales requieren distintas plataformas y estrategias para llegar a los clientes, descubre todo lo necesario para crear tu negocio de cerrajería en Internet.
Elige el perfil comercial que más similitudes presenta con tu modelo de venta, entre algunas opciones, destaca:
– B2B El negocio de cerrajería se dedicará a surtir tienda de autoservicio, este modelo tiene consumidores limitados.
– B2C Tu venta irá directamente hacia el cliente,
– C2B Tu oferta de productos de cerrajería o servicio de cerrajería estará en los portales de internet y los clientes y consumidores lo contactarán a través de Internet.
– C2C Es un negocio que va a facilita la conexión entre un consumidor a otro.
Define cómo mantendrás tu mercancía
En la mayoría de las cerrajerías realizan una compra al mayor, esto les permite crecer en el mercado y además mantener un stock constante.
Determina tu mercado
Es importante definir el mercado para entonces determinar las estrategias. Conocer sus necesidades, gustos y características ayudan a establecer la forma de comunicación, así como el modo que tendrá las acciones.
Establece cómo competirás
¿Colocarás promociones especiales de copias de llaves? ¿Ofrecerás precios más bajos por instalación de cerrajerías? ¿Entregarás mayor calidad en el servicio de los empleados formándolos en atención al cliente? ¿Ofrecerás un valor adicional en comparación a la competencia? Son solo algunas de las alternativas y que tendrás que estudiar para identificar la que se adapta al modelo de negocio.
Una buena manera es revisar lo que ya están ofreciendo empresas en la zona. La empresa Cerrajeros Benidorm es reconocida en la ciudad por su servicio de calidad y por mantenerse avanzado y agregando características novedosas.
Reputación
Se logra por la recomendación que dan los clientes de la empresa de cerrajería en Internet o de boca en boca. En estos momentos es importante que exista un equipo de atención al cliente y que en los sitios web existe una descripción de los productos de cerrajería que aumenten la sensación de confianza hasta ofrecer servicio de uso o de instalación de los productos.
Plataformas de venta en línea
Las plataformas de venta en línea se denominan marketplaces y hay distintos tipos:
- On demand: Se trata de ofrecer el producto de inmediato, por ejemplo, instalación de cerraduras a domicilio.
- Managed: Consiste en un proveedor que gestiona la venta, los envíos del producto, promociones del mes y la administración de la plataforma web. La tarea de la empresa de cerrajería es proveerle el catálogo de los productos y servicios incluyendo la descripción.
- Descentralizado: Se basa en una comunidad libre, no existe un operador que controle la plataforma, cualquiera puede comprar o vender.
Para identificar la plataforma de servicio de cerrajería o de venta de productos de cerrajería, debes calcular el precio total, identificar los métodos de pago, evaluar la gestión y explorar la plataforma en general.