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Cómo realizar de manera eficiente una mudanza de oficina y no morir en el intento

Cuando debemos cambiarnos hacia una oficina nueva, siempre es conveniente saber cómo realizar de manera eficiente una mudanza de oficina y no morir en el intento, partiendo del hecho que se encuentran involucrados muchos detalles de los cuales se debe estar pendiente.

Tips a tomar en cuenta al realizar la mudanza de oficina

Uno de los detalles que se deben cuidar de manera personalizada es el hecho de realizar una planificación estratégica de la mudanza, esto es sumamente importante ya que se debe tener claro muy bien los lapsos de tiempo de la realización de la misma, solo por mencionar un factor.

Dicha planificación debe realizarse con mucha antelación, esto por el hecho de llevar todo de manera organizada, se debe tener en cuenta que estarás llevando papeles, documentos importantes y demás elementos que forman parte de una oficina.

Realiza la contratación de una buena empresa de mudanza con buena reputación en el mercado, es decir, se debe contratar a una empresa que tenga experiencia, mano de obra especializada y que disponga de todas las maquinarias especializadas para realizar el trabajo de manera eficiente.

Y además de ello no olvides verificar que la empresa cuente con un seguro de mudanzas.

Mantén eficiente y constante comunicación con los encargados de cada oficina, es decir coméntales a los dos encargados de los inmuebles (tanto del que abandonas como de aquel donde te vas a mudar) que dejaras la oficina o te mudaras hacia otro lugar.

Se debe tomar en cuenta que deberás realizar dicha mudanza en los horarios dispuestos en el edificio, los cuales no permiten realizarla en horarios de oficina, por lo tanto, en tu planificación debes cuadrar el poder realizarla un fin de semana.

Ten en cuenta los requisitos exigidos por los administradores de los edificios, esto hace referencia al hecho de que al dejar o desocupar una oficina que manteníamos ocupada, se debe dejar completamente al día los pagos de los servicios, además de cualquier otro requisito exigido.

Igualmente se debe tener claro el tiempo que se dispone para ubicar el camión de la empresa de mudanza en la zona de carga, así como la reserva necesaria de los ascensores.

Gestionar los cambios de dirección, esto también es importante, ya que, al realizar la mudanza, debemos informar a nuestros clientes de manera inmediata del cambio o mudanza de oficina que estamos realizando.

Igualmente se debe realizar con antelación la impresión de las tarjetas de presentación con la nueva dirección de la oficina, los documentos legales que llevan la nueva dirección y cualquier otro documento que lo requiera.

Da a conocer de la mudanza, a los clientes, proveedores y demás personas que siempre se mantienen en contacto con la oficina.

Como puede ver, estos son algunos consejos necesarios que deben ser tomados en cuenta en el momento de realizar una mudanza de oficina de manera efectiva, tómalo en cuenta y manos a la obra con tu nueva mudanza.

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La mudanza y la creación de un nuevo espacio

Una mudanza siempre es una buena ocasión para crear un ambiente nuevo, creativo y lleno de bienestar. Además, es momento de replantearse la manera de vivir y cambiar esas cosas que tal vez por falta de espacio o recursos, no se hacía antes.

En estos momentos muchas personas están viviendo mudanzas en Madrid, lo que también se convierte en momentos de darle una nueva personalidad al espacio que se llega, siga leyendo algunas sugerencias:

Usar madera

Tener un espacio con elementos o muebles de madera son ideales para crear un ambiente cómodo.  Existen dos tipos de madera, la madera dura y la blanda.

Madera dura: Entre las más conocidas están el roble y la caoba, se emplean para elaborar muebles de calidad y en algunos casos para pisos y muros, se caracterizan por tener venas bonitas y se sellan muy fácilmente, tienen un color natural que no requiere ninguna pintura.

Madera blanda: Como el pino y el cedro. Por sus matices claros y la uniformidad de sus venas, son muy usados, se utilizan para cualquier tipo de producto, como estantes y gabinetes, además se puede cambiar a base de tintas. El cedro se caracteriza por ser muy resistente y repela las polillas, por lo que son muy aconsejadas si se busca contrarrestar esto.

¿Cómo crear un jardín?

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Uno de los más soñados son los jardines, contar con un espacio de conexión con la naturaleza es una de las recomendaciones más importantes para vivir en bienestar.

¿Pero cómo iniciar un jardín después de la mudanza?

Es importante que conozcas algunos de los tipos de jardines que existen, así una vez termine de sacar todo de las cajas ya podrá ponerse mano a la obra con lo que será su zona verde.

Uno de los jardines más usuales, es el de tipo Secano, su característica fundamental es que puede sobrevivir con escasez de agua. Las plantas que tienen son las que mejor se adapta a la temperaturas altas y lluvias esporádicas como las cactáceas.

Jardín japonés. Es una de las tendencias en casas, edificios y oficinas, ya que se puede adaptar tanto a espacios grandes como pequeños. Se caracteriza porque cada elemento que lo conforma tiene un significado, puede contener arena, rocas, agua física o simbólica y en algunos casos hierbas y musgo.

La arena rastrillada por ejemplo alrededor de las rocas es muy usual verlo, por lo que no duda en agregarlo. Las rocas deben ser de diferente tamaño y tienes que colocar la misma forma como fueron encontradas, por lo general el uso de este jardín es sólo contemplativo y no para pasear en él.

Para la composición de rocas y plantas verifica que hay una piedra de la región y plantas.

Jardines verticales. Los sistemas de estos jardines son hidropónicos, lo que significa que la planta desarrolla sus raíces sobre el agua para obtener los nutrientes necesarios.

Pintura

Una manera de crear condiciones apropiadas después de la mudanza es realizar cambios no muy grandes pero que sí entregan una gran renovación, usando la pintura es posible. Al asistir a una tienda de pintura podrá tener un color específico y asesorado por expertos. Además, aunque siempre se puede aplicar la pintura, es apropiado contar con un equipo de pintores para que realicen la renovación.

Protocolo de atención y servicio para una empresa de mudanza

Conformar un equipo de atención al cliente en tu empresa de mudanza es una gran idea, pero, aunque tengamos ideas generales sobre esto, ya que todos hemos sido clientes, es importante profundizar en la forma y el contenido de trabajo. Sigue leyendo que aquí te decimos cómo lograrlo.

Para mantener el contacto con tus clientes y darles atención remota de calidad utiliza herramientas digitales.

Entre los beneficios de incorporar la comunicación remota con tus clientes está:

– La inmediatez al responder de forma instantánea a las necesidades del cliente y dar la información actualizada.

– La ubicuidad, que trata de que puedes responder casi desde cualquier lugar mediante un dispositivo con conexión a Internet. También, la accesibilidad, que permite adaptarte a estas herramientas, en general es fácil y sencillo.

– Por último, la retroalimentación, con la que puedes recibir una opinión de primera mano sobre la calidad de sus servicios o productos reputación cuando los clientes valoran tus servicios y productos.

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Comunicación efectiva

Debes tener una excelente comunicación escrita, siempre escribe de forma amigable y respetuosa con un tono amable y comprensivo. Para respetar la ortografía, usa un diccionario cuando dudes sobre la escritura o significado de alguna palabra. Prefiere frases cortas con palabras sencillas pero significativas que ayudan a potencial la comunicación con el cliente, la idea es que cuando lea se emocione y entienda con claridad.

No olvides, leer el mensaje antes de enviarlo y comprueba que la idea sea aclara para el cliente al que te diriges.

Protocolo de atención al cliente

En medios digitales, el mensaje debe ser siempre estructurado, oportuno, respetuoso y preciso.

Para comenzar realiza un agradecimiento por comunicarse y saludos. El saludo es el primer contacto con el cliente que está demandando el servicio de mudanza, por lo que debe estar lleno de entusiasmo.

Por ejemplo, “Gracias por comunicarse buenos días le atiende Pedro Ruiz, en qué le puedo servir”, durante el seguimiento se encargará de solucionar las necesidades del cliente, en caso de que requiera información sobre los precios de mudanza, una duda del proceso de mudanza o solicitar un presupuesto de mudanza personalizado.

Válida la identidad del cliente y solicita el número de orden o compra, después es momento de analizar el caso y ofrecer soluciones. Si necesitas más información y requieres más tiempo mientras se realiza alguna gestión interna, pide al cliente que se comunique en la fecha y hora adecuada para que pueda dar seguimiento a la solución de su problema.

La conclusión. Es el momento de despedida con el cliente y es ideal para conocer su opinión sobre el producto y el servicio, por eso, solicita una valoración sobre el servicio brindado y el producto adquirido. Además, es momento de invitar a los clientes a recomendar sus servicios.

Como puedes leer, el usar varios canales de comunicación para contactar a tus clientes potenciales de mudanza, hará mucho más sencillo atender, atraer y fidelizarlos, sin duda vale la pena trabajar en una comunicación mucho más cercana en el sector de mudanza ¡Aprovecha estas recomendaciones!